Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

La présente politique explique comment les Éditions lamaindonne collectent et utilisent les données personnelles des visiteurs et clients du site https://www.lamaindonne.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

DAVID FOURRE – ÉDITIONS LAMAINDONNE
EURL au capital de 2 000 euros
SIREN : 898 319 033
RCS Rodez : 898 319 033
Siège social : 174, avenue des Prades – 12330 Marcillac-Vallon – France
Adresse électronique : editions.lamaindonne@orange.fr
Téléphone : 05 65 71 85 98

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons recueillir :

• votre nom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
• le contenu de votre message ;
• les informations techniques nécessaires à la protection du formulaire contre les messages indésirables.

Ces données sont utilisées uniquement pour recevoir votre demande, y répondre et assurer le suivi des échanges.

Commandes

Lorsque vous effectuez une commande, nous recueillons les informations nécessaires à son traitement :

• nom et prénom ;
• adresses de facturation et de livraison ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• produits commandés ;
• montant et historique de la commande ;
• mode de paiement et état du paiement ;
• informations nécessaires à la livraison et à la facturation.

Les données complètes de votre carte bancaire ne sont pas enregistrées par les Éditions lamaindonne. Le paiement est traité par le prestataire de paiement sécurisé Stripe, qui reçoit les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction.

Compte client

Lorsque vous créez un compte, nous conservons notamment :

• vos coordonnées ;
• votre identifiant ;
• votre mot de passe sous une forme chiffrée ;
• vos adresses de facturation et de livraison ;
• votre historique de commandes.

Ces informations permettent de faciliter vos commandes et l’accès à votre espace client.

Communications adressées aux clients

Nous pouvons utiliser l’adresse électronique de nos clients pour leur envoyer des informations concernant nos parutions, rééditions, souscriptions ou événements similaires aux produits précédemment commandés.

Vous pouvez vous opposer gratuitement et à tout moment à ces communications en utilisant le lien de désabonnement présent dans le message ou en écrivant à editions.lamaindonne@orange.fr.

Les personnes qui ne sont pas déjà clientes ne reçoivent des communications commerciales qu’après avoir donné leur consentement explicite.

Données techniques et sécurité

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être temporairement enregistrées :

• adresse IP ;
• date et heure de connexion ;
• pages consultées ;
• type de navigateur et d’appareil ;
• journaux d’erreurs et de sécurité.

Ces données permettent d’assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site, ainsi que de prévenir les tentatives de fraude ou d’accès non autorisé.

Le site n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience tel que Google Analytics, Matomo ou Jetpack Stats.

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées par le formulaire : intérêt légitime ou mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• créer et gérer un compte client : exécution du contrat ;
• enregistrer, préparer, expédier et suivre les commandes : exécution du contrat ;
• traiter les paiements et prévenir la fraude : exécution du contrat et intérêt légitime ;
• établir et conserver les factures : obligation légale ;
• gérer les retours, remboursements et réclamations : exécution du contrat et respect des obligations légales ;
• assurer la sécurité et la maintenance du site : intérêt légitime ;
• adresser aux clients des informations concernant des produits analogues : intérêt légitime, sous réserve de leur droit d’opposition ;
• adresser une lettre d’information aux autres personnes : consentement.

4. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ou votre commande.

Si ces informations ne sont pas fournies, nous pourrons être dans l’impossibilité de répondre à votre demande, de valider la commande, de traiter le paiement ou d’assurer la livraison.

Les autres informations sont facultatives.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées au sein des Éditions lamaindonne ;
• à l’hébergeur du site ;
• au prestataire de paiement Stripe ;
• aux transporteurs chargés de la livraison ;
• aux prestataires de messagerie électronique ;
• aux prestataires techniques intervenant dans la maintenance, la sécurité ou la sauvegarde du site ;
• aux administrations et autorités légalement habilitées, lorsque la réglementation l’exige.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leur mission.

Le site est hébergé par OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

• demandes envoyées par le formulaire : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans après le dernier échange ;
• données du compte client : pendant la durée d’utilisation du compte, puis au maximum trois ans après la dernière activité, sauf obligation légale contraire ;
• données relatives aux commandes : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et à la gestion des éventuelles réclamations ;
• factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;
• données utilisées pour les communications commerciales adressées aux clients : pendant la relation commerciale puis trois ans après sa fin, sauf opposition antérieure ;
• consentement à une lettre d’information : jusqu’au retrait du consentement ou après une période d’inactivité de trois ans ;
• journaux techniques et de sécurité : pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire à la sécurité et au diagnostic du site.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

7. Paiement sécurisé

Les paiements par carte sont traités par Stripe. Les Éditions lamaindonne ne reçoivent et ne conservent pas le numéro complet de votre carte bancaire ni son cryptogramme.

Stripe traite certaines données conformément à ses propres règles de confidentialité et à ses obligations en matière de sécurité et de prévention de la fraude.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

• conserver le contenu du panier ;
• gérer la session de commande ;
• permettre la connexion à un compte ;
• sécuriser le paiement ;
• mémoriser les préférences relatives aux cookies.

Les cookies ou services non indispensables, s’il en existe, ne doivent être activés qu’après votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le lien « Gérer le consentement aux cookies » présent sur le site.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés, leur finalité et leur durée sont disponibles dans notre politique de cookies.

9. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, notamment les prestataires de paiement ou leurs sous-traitants, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de garanties complémentaires.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données, vous disposez, selon la situation :

• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité des données ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• du droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

Éditions lamaindonne
174, avenue des Prades
12330 Marcillac-Vallon
France

ou par courrier électronique à :

editions.lamaindonne@orange.fr

Afin d’éviter une communication de données à une personne non autorisée, un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d’adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr

11. Sécurité

Les Éditions lamaindonne mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation d’une connexion HTTPS, la limitation des accès administratifs, la mise à jour du site et de ses extensions ainsi que la réalisation de sauvegardes.

12. Liens et services externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes ou des réseaux sociaux. Lorsque vous suivez ces liens, le traitement de vos données dépend de la politique de confidentialité du service concerné.

Les Éditions lamaindonne ne sont pas responsables des traitements réalisés directement par ces sites externes.

13. Décision automatisée

Les données collectées sur le site ne sont pas utilisées par les Éditions lamaindonne pour prendre une décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des prestataires utilisés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.